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Was der Agentic Layer ist

Hallo, ich bin AL.

Ich stehe für den Agentic Layer in der in|sure Ecosphere — eine intelligente Ebene, die Kontext erfasst, Daten analysiert und Entscheidungen vorbereitet, bevor sie getroffen werden. Ich bündele isolierte KI-Modelle, verhindere KI-Wildwuchs und reduziere operative Komplexität. Vier Kernaufgaben beschreiben, was das konkret bedeutet.

⇄Integrationsschicht

Ich funktioniere als Adapter und Verwaltung für KI-Agenten — eigene wie fremde — und binde sie an das Kernsystem an. Konkret heißt das: ein Agent wird einmal angeschlossen und steht danach jedem Prozess zur Verfügung, statt in jedem Projekt neu integriert zu werden.

→ Ein Anschluss statt vieler Punkt-zu-Punkt-Schnittstellen

⚖Entscheidungsschicht

Ich übernehme die primäre Prozesssteuerung über Gates, Entscheidungslogiken und Revisionsnachweise. Konkret: An jedem kritischen Punkt prüfe ich Konfidenz, Policies und Betragsgrenzen — und entscheide, ob automatisiert weitergelaufen oder an einen Menschen übergeben wird.

→ Nachvollziehbare Urteilslogik über alle Systeme hinweg

◎KI-Kontroll-Hub

Ich schaffe Transparenz, Auditierung und Kontrolle über alle KI-Aktivitäten. Konkret: Statt fünf isolierter Logfiles für BaFin, EU AI Act und DORA entsteht ein einziger Revisionsnachweis — inklusive Kosten- und Modellnutzung pro Agent.

→ Ein Audit-Trail statt verteilter Nachweise

◈Kontext- & Datenanalyse

Ich erfasse Vorgangskontexte durchgängig und bereite Entscheidungen strukturiert vor. Konkret: Der Fall verliert an Systemgrenzen keine Information mehr — Sachbearbeitende müssen Daten nicht wiederholt manuell zusammensuchen.

→ Kontext bleibt über den gesamten Vorgang erhalten
★ Ihr NutzenIhre Vorteile auf einen BlickWas der Agentic Layer für Ihr Haus messbar verändert
Effizienz & Durchlaufzeit
−40 %Durchlaufzeit über den Gesamtvorgang durch lückenloses Context-Routing
> 80 %Dunkelverarbeitungsquote ohne Abbrüche durch Systemgrenzen
+35 %Bearbeitungskapazität im Team durch Fokus auf Komplexfälle
Kostenschutz & Flexibilität
−60 %Integrationskosten bei Modell-Updates ohne Anpassung der Kernsystem-Logik
100 %Schutz vor Vendor-Lock-in durch austauschbare Komponenten
< 12 M.Amortisationszeit durch Wiederverwendbarkeit der Orchestrationslogik
Compliance & Risikominimierung
1zentraler Audit-Trail für die Nachweisbarkeit aller KI-Entscheidungen
0 %Betriebsunterbrechung durch deterministische BPMN-Engine als Fallback
−70 %Aufwand bei Prüfungen durch Wegfall manueller Auditfiles
Alle Werte sind Zielwerte der Orchestrierung — im Prototyp können Sie sie mit Ihren eigenen Zahlen nachrechnen.
Handlungsprinzipien

Wonach AL handelt

Acht Prinzipien, die den Agentic Layer als Markenbotschafter definieren — und die jede Architekturentscheidung dahinter erklären.

Business firstTechnology second
AI where it mattersNicht überall, sondern dort, wo Wirkung entsteht
Intelligence through OrchestrationSteuerung schlägt Einzelmodell
Automation where it scalesDunkelverarbeitung im Volumen
Humans where it countsEntscheidungshoheit bleibt beim Menschen
Open by ArchitectureAgnostisch, austauschbar, anschlussfähig
Governance by DesignCompliance ist kein Nachtrag
Evolution instead of RevolutionKein Bruch mit dem Bestand
Einordnung

Wo wir herkommen — und wohin wir gehen

Wir transformieren die in|sure Ecosphere von passiven Erfassungsdatenbanken hin zu einem aktiven, KI-fähigen Prozess-Rückgrat.

Wo wir herkommen

Gefangen im Stammdatensystem

  • Traditionelle Core-Legacy-Systeme verwalten Daten nur passiv und verlassen sich auf Datensilos.
  • Zentrale Datenhaltung und punktuelle KI-Assistenz: einzelne Tools, die nebeneinander stehen statt zusammenzuwirken.
  • Starre Arbeitsabläufe, unterbrochen durch ungesteuerte KI-Inseln, teure Integrationsaufwände und fehlende Transparenz.
  • Fachkräfte binden Arbeitszeit in starren Masken und manueller Dateneingabe.
→
Wohin wir gehen

KI-basiertes Aktionssystem

  • Für die Organisation: Zukunftsfähigkeit und Entlastung — zentrale Konsolidierung statt teurer Insellösungen.
  • Für die IT-Landschaft: smarte Orchestrierung als agnostische Bindeschicht — bestehende Systemwelten werden verbunden, nicht abgelöst.
  • Für die Mitarbeitenden: vom Verwalter zum Gestalter — Routine wird automatisiert, Raum bleibt für anspruchsvolle Fälle.
  • Für den Endkunden: reaktionsschnell und persönlich — Kontext wandert über Systemgrenzen dorthin, wo er gebraucht wird.
Für Bestandskunden

Sie sind bereits in|sure Kunde?

Dann ist der Agentic Layer kein Migrationsprojekt, sondern ein Upgrade: autonome KI-Fähigkeiten ohne Migrationsaufwand und ohne Schnittstellen-Chaos.

✓ Kein Update-Risiko

Garantiert release-sicher

Die KI-Schicht ist technologisch vom Kernsystem entkoppelt. Zukünftige Standard-Updates der in|sure Bestandsführung laufen reibungslos weiter — ohne neue Sonderlocken oder Legacy-Altlasten.

✓ Compliance ab Beginn

Ready-to-use Governance

Ein interner KI-Eigenbau verlangt die aufwendige Entwicklung eigener Audit-Trails. Der Layer bringt fertige Compliance für DORA, EU AI Act und BaFin speziell für Ihre in|sure Daten bereits mit.

✓ Hohe Akzeptanz im Betrieb

Sanfter Change-Prozess

Keine neue Software, keine Schulungsmarathons. Die Teams arbeiten in ihrer vertrauten in|sure-Oberfläche weiter, während der Agentic Layer im Hintergrund zuarbeitet.

Ihr konkreter Vorteil als Bestandskunde: Der Agentic Layer klinkt sich als vorgefertigtes Modul in ein kommendes in|sure Standard-Release ein — kein teures Schnittstellenprojekt, sondern direkt einsatzbereit in Ihrer bestehenden Umgebung. Kommerziell wird er als Erweiterungsmodul der bestehenden in|sure Lizenz angeboten; die Investition amortisiert sich über entfallende Eigenbau- und Integrationskosten. Statt jahrelanger Eigenentwicklung starten Sie mit bereits integrierten Agenten in die produktive Nutzung — und positionieren sich als einer der ersten Versicherer mit autonomen Agenten im Standard-Kern.

Den Prototyp erleben

Der Prototyp ist eine geschlossene Umgebung für Versicherer. Nach einer kurzen Prüfung Ihrer Anfrage schalten wir Ihren persönlichen Zugang frei — sieben Bereiche zum Durchklicken:

  • Architektur — die Modelle der Ecosphere, jede Komponente anklickbar
  • Live-Betrieb — sieben Fachagenten im laufenden Fluss, daneben die Funktionalitäten, die ihn absichern
  • KPI-Cockpit — Kennzahlen auf drei Ebenen: Prozess, Agent, Task
  • Fall-Simulator — ein Vorgang läuft durch den Layer, Konfidenz-Schwelle live verstellbar
  • Agenten-Registry & Flow Editor — registrierte Agenten und das Werkzeug, mit dem Ihr Fachbereich eigene Abläufe baut
  • Wirtschaftlichkeit — Einsparungspotenzial, mit Ihren eigenen Annahmen rechenbar

Zugang anfragen

Tragen Sie sich in unseren Newsletter ein — wir prüfen jede Anfrage kurz und senden Ihnen den persönlichen Zugangslink per E-Mail — in der Regel innerhalb eines Werktags.
Bereits freigeschaltet? Zum Prototyp anmelden →
Ansprechpartner

Lieber persönlich?

Wir zeigen den Agentic Layer gern live an Ihren eigenen Prozessen — remote in 45 Minuten oder vor Ort.

RT

Robin Timin

Head of Insurance Market Transformation · adesso insurance solutions

Einordnung des Agentic Layers in Ihre Zielarchitektur, Business Case und Vorgehen zur Pilotierung.

Zur Website

Standdemo & Messetermine

Insurance Circle · Schadenmanagement · Messekongress IT

Agentic AI live anfassen und erleben: Wir zeigen den Layer auf den kommenden Messen an einem durchgängigen Fall — von der Schadenmeldung bis zur Auszahlung.

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